友邦易服务是由友邦保险有限公司官方推出的一款专为旗下保险客户设计的自助服务应用。这款应用通过多样化的移动终端,为客户提供了便捷的一站式保单查询、变更、支付及理赔的电子远程服务,将传统保险的柜台服务成功迁移到了用户的指尖。客户可以随时随地掌握保单信息,轻松管理保单,甚至在线申请理赔,极大地提升了服务的便捷性和效率。
app亮点
1. 全面查询:提供保单基本信息、保险合同计划、保费到期日、账户价值、保险通知信函、服务进度等信息的实时查询。
2. 高效管理:支持更改联系方式、取/付款账户变更、保单借还款、投资账户管理等多种自助服务。
3. 在线理赔:客户可以在线提交小额门诊理赔申请,或对其他理赔(如住院、重疾、伤残、身故等)进行在线报案,并查询理赔进度。

使用方法
1. 下载安装:从官方渠道下载友邦易服务安卓版应用,并安装到您的智能手机上。
2. 激活登录:首次登录时,请点击“立即激活”,按步骤输入证件号进行激活。激活后,再次登录app,进入“办事大厅”,进行个人信息“身份认证”。
3. 回执回访:收到纸质合同后,核对保单信息若无误,即可进入“服务”,选择“回执回访”。阅读相关条款后,进行人脸识别和电子签名确认,完成回执回访流程。
4. 保单管理:在app中,您可以随时查看和管理您的保单信息,包括更改联系方式、取/付款账户变更等。
5. 在线理赔:如需理赔,您可以在线提交理赔申请,并实时查看理赔进度。
软件优点
1. 便捷性:客户无需再前往保险公司的实体柜台,通过智能手机即可随时随地查询和管理保单信息。
2. 高效性:应用内集成了多种功能,如在线报案、理赔申请等,大大缩短了办理时间,提高了效率。
3. 安全性:应用采用多重安全验证机制,确保客户信息的保密性和安全性。
4. 全面性:不仅提供保单查询和管理服务,还涵盖了客户专属活动推荐等功能,满足了客户的多样化需求。
软件特色
1. 7*24小时服务:实现全年无休的在线服务,客户可以随时办理相关业务。
2. 实时更新:应用会定期更新版本,优化功能和服务,确保客户始终享受到最新的服务体验。
3. 客户服务:应用内集成了客户服务功能,客户可以随时联系到服务营销员,获取专业的咨询和帮助。
小编测评
友邦易服务无疑是一款非常实用的保险服务软件。它不仅为客户提供了便捷、高效的保单查询和管理服务,还通过在线理赔等功能,大大提升了客户的满意度和忠诚度。界面设计简洁大方,操作流程直观易懂,提供了良好的用户体验。如果你是友邦保险的客户,不妨下载这款应用,体验一下它带来的便捷和高效吧!