哈啰出行是一款由上海哈啰普惠科技有限公司推出的移动出行服务app，原名为哈啰单车，于2016年9月正式上线，后于2018年更名为“哈啰出行”，并在2022年进一步简化为“哈啰”。该软件不仅提供两轮共享服务（包括哈啰单车和哈啰助力车），还涵盖了四轮出行服务（如哈啰顺风车和哈啰打车）。此外，哈啰还涉足新兴本地服务领域，如自主品牌哈啰电动车、与蚂蚁集团和宁德时代合资的小哈换电，以及租车服务聚合平台哈啰租车等。截至2024年底，哈啰用户出行需求单量已超过25亿次，累计发单乘客数超2.2亿，展现了其强大的市场影响力和用户基础。
使用须知
1. 用户在使用哈啰出行前，需进行实名认证和车辆认证，确保信息的真实性和安全性。
2. 使用共享单车和助力车时，请遵守交通规则，将车辆停放在指定区域，避免违规停车带来的不便和罚款。
3. 在使用顺风车或打车服务时，请提前规划好行程，确保司机能够准确找到上车地点。
4. 如遇到任何使用问题或纠纷，可通过哈啰出行app内的客服系统及时联系平台解决。
app功能
1. 共享单车与助力车：用户可通过app扫码解锁共享单车和助力车，享受便捷、环保的短途出行服务。
2. 顺风车与打车：提供多种车型选择，包括顺风车、快车、专车等，满足用户不同出行需求。
3. 一站式出行体验：整合了共享单车、助力车、顺风车、打车等多种出行方式，为用户提供一站式出行解决方案。
4. 智能推荐与优化：基于用户出行历史和偏好，智能推荐最优出行方案，提升出行效率。
app优势
1. 广泛的覆盖范围：哈啰出行已在全国范围内多个城市投放共享单车和助力车，并提供顺风车、打车服务，满足用户多样化出行需求。
2. 高效的服务体验：通过ai技术和大数据分析，优化资源配置，提高出行效率。同时，司机均经过专业考核，确保服务质量和安全性。
3. 丰富的优惠活动：哈啰出行经常推出各种优惠活动，如骑行折扣、打车优惠券等，降低用户出行成本。
用户反馈
用户对哈啰出行软件的反馈总体积极。许多用户称赞其便捷的出行方式、丰富的车型选择和优质的服务体验。特别是在共享单车和助力车领域，哈啰出行的覆盖率广、车辆维护良好，为用户提供了极大的便利。然而，也有部分用户反映，在某些地区或时间段，顺风车服务的司机量和乘客量不足，导致叫车困难或等待时间较长。此外，还有一些用户对app内的某些功能或界面设计提出了改进建议。针对这些问题，哈啰出行正在不断优化和改进，以提供更优质的服务体验。
